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Acesso aos dados
Solicite informações sobre a existência de tratamento e os dados pessoais relacionados ao seu cadastro ou uso da plataforma.
SEUS DIREITOS
O Canal LGPD existe para facilitar o exercício dos seus direitos.
Se você for titular de dados pessoais tratados pela mindlife®, este canal pode ser utilizado para encaminhar solicitações e esclarecimentos relacionados à privacidade e proteção de dados.
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Correção e atualização
Peça a correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos quando aplicável.
🗑️
Exclusão ou bloqueio
Solicite análise para exclusão, anonimização ou bloqueio de dados, conforme a natureza da relação e as obrigações aplicáveis.
🚫
Oposição e revogação
Quando aplicável, você pode manifestar oposição a determinados tratamentos ou revogar consentimentos concedidos.
📦
Portabilidade
Quando cabível, você pode solicitar informações relacionadas à portabilidade de dados, observados os requisitos aplicáveis.
❓
Esclarecimentos
Também é possível usar este canal para pedir informações adicionais sobre como a mindlife® trata dados pessoais.
COMO FUNCIONA
Um canal simples, direto e transparente.
Para ajudar no atendimento da sua solicitação, recomendamos informar o máximo de contexto possível no primeiro contato. Isso tende a reduzir retrabalho e agilizar a análise.
O que informar
- • Nome completo
- • E-mail usado na plataforma
- • Tipo de solicitação
- • Detalhes suficientes para localizar os dados
Etapa 1
-
1
Envie a solicitação
Use o formulário desta página ou escreva para dpo@mindlife.com.br.
-
2
Análise do pedido
A solicitação será avaliada conforme o contexto informado e a natureza do pedido.
Etapa 2
-
3
Validação e retorno
Se necessário, poderemos pedir dados adicionais para confirmar a identidade do solicitante.
-
4
Resposta
A resposta será enviada pelos canais informados, dentro dos prazos aplicáveis ao caso.
Importante
Algumas solicitações podem depender de validação adicional, retenções legais, obrigações regulatórias ou outros critérios aplicáveis. Isso significa que cada pedido será analisado conforme seu contexto específico.
FORMULÁRIO
Faça sua solicitação por aqui.
Este formulário foi estruturado para facilitar o envio de pedidos relacionados à privacidade e proteção de dados.
Canal alternativo
Se preferir, você também pode fazer a solicitação diretamente por e-mail.
dpo@mindlife.com.brFAQ
Perguntas frequentes sobre privacidade
Informações objetivas para facilitar o uso deste canal.
Para que serve este canal?
Este canal foi criado para solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais.
Quem pode usar esta página?
Qualquer titular de dados pessoais que queira solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados.
Posso usar este canal para suporte comum?
Para suporte geral da plataforma, use suporte@mindlife.com.br. Este canal é voltado a privacidade e LGPD.
Quais dados devo informar?
Nome, e-mail, tipo de solicitação e detalhes suficientes para ajudar na identificação do pedido.
Responsável Técnico
JOSÉ ERMELINDO DA SILVA
CRP (04/41575)
Atenção: Este site não oferece tratamento ou aconselhamento imediato para pessoas em crise suicida. Em caso de crise, ligue para 188 (CVV) ou acesse o site www.cvv.org.br . Em caso de emergência, procure atendimento em um hospital mais próximo.